NETTO confirma gravação do projeto “Netto In The World” na Times Square, em Nova York

Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

A estrategista de crescimento para empresas da saúde Bárbara Masiero tem acompanhado de perto as mudanças que vêm transformando a relação entre pacientes, clínicas e consultórios. À frente da Pipe Med Marketing, ela afirma que o setor vive uma nova realidade, na qual a presença digital, embora importante, já não é suficiente para sustentar o crescimento de uma empresa da saúde. Segundo Bárbara, o comportamento do paciente mudou significativamente nos últimos anos. Antes mesmo de agendar uma consulta, ele pesquisa informações sobre o profissional, avalia sua reputação, observa sua forma de comunicação, analisa opiniões de outros pacientes e busca elementos […]

Empresa brasileira patrocinou missão que realizou o primeiro espetáculo de balé com meninas órfãs no país e reforça seu compromisso com projetos que transformam vidas por meio da educação, da cultura e do desenvolvimento social Mais do que investir em ativos reais, a EQR acredita que seu maior patrimônio é o impacto positivo que pode gerar na vida das pessoas. Foi com esse propósito que a empresa se tornou parceira de uma missão social realizada em Angola, apoiando uma iniciativa que uniu arte, educação e acolhimento para transformar a realidade de dezenas de crianças órfãs. A EQR viabilizou a participação […]