Você atende seu cliente...

Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

Bárbara Masiero analisa como...

A estrategista de crescimento para empresas da saúde Bárbara Masiero tem acompanhado de perto as mudanças que vêm transformando a relação entre pacientes, clínicas e consultórios. À frente da Pipe Med Marketing, ela afirma que o setor vive uma nova realidade, na qual a presença digital, embora importante, já não é suficiente para sustentar o crescimento de uma empresa da saúde. Segundo Bárbara, o comportamento do paciente mudou significativamente nos últimos anos. Antes mesmo de agendar uma consulta, ele pesquisa informações sobre o profissional, avalia sua reputação, observa sua forma de comunicação, analisa opiniões de outros pacientes e busca elementos […]

Da construção de patrimônios...

Empresa brasileira patrocinou missão que realizou o primeiro espetáculo de balé com meninas órfãs no país e reforça seu compromisso com projetos que transformam vidas por meio da educação, da cultura e do desenvolvimento social Mais do que investir em ativos reais, a EQR acredita que seu maior patrimônio é o impacto positivo que pode gerar na vida das pessoas. Foi com esse propósito que a empresa se tornou parceira de uma missão social realizada em Angola, apoiando uma iniciativa que uniu arte, educação e acolhimento para transformar a realidade de dezenas de crianças órfãs. A EQR viabilizou a participação […]

Salgadinho celebra reconhecimento do...

Nunca estive errado! – E assim que tive contato com o diretor Emílio Domingos em uma entrevista para o documentário da Chic Show, vi a oportunidade e não perdi tempo, o incentivei e acho que o convenci de que valia a pena o registro do Pagode 90 em documentário, deu certo !” Muito antes de o pagode dos anos 90 voltar ao topo das paradas, lotar arenas e dominar festivais pelo Brasil, Salgadinho já apostava que aquele movimento jamais sairia do coração do público. Enquanto o mercado direcionava seus olhares para outros estilos, o cantor decidiu investir na valorização da história do Pagode 90 e, […]
InícioDestaqueNa presença de...

Na presença de famosos, Iconic Room inaugura espaço em São Paulo  que une salão de beleza e estética avançada

Idealizado por Danubia Fortuna e Igor Alves, o local reúne expertise em cabelos e harmonização facial para oferecer atendimento completo
(da esquerda para direita: Danubia Fortuna com Igor Alves / Marcos, da dupla com Belutti, Mc Daniel, Hudson, da dupla com Edson, e Veigh)
Créditos: Lucas RamosFotos em alta aqui
Foi inaugurado nesta quarta-feira (25), no complexo do Shopping Cidade Jardim, em São Paulo, o salão de beleza Iconic Room, que oferece um atendimento exclusivo e totalmente personalizado, unindo estética e bem-estar. Entre os convidados, diversas celebridades marcaram presença, como MC Daniel, Toguro, Marcos, da dupla com Belutti , Hudson, da dupla com Edson, o rapper VeighGretchen acompanhada do marido Esdras de Souza, além de um set especial comandado pelo DJ e produtor musical EME.  O espaço nasceu da parceria entre a visagista e cabeleireira Danubia Fortuna e o doutor especialista em harmonização facial Igor Alves, que compartilham a visão de que a beleza vai muito além da aparência, envolvendo autoestima, identidade e qualidade de vida. Danubia Fortuna tem mais de 26 anos de experiência na área capilar. Começou aos 13 anos cuidando dos cabelos de amigas e conhecidas, tornando a atividade sua profissão aos 17 anos. Formada na Europa em visagismo e Embaixadora no Brasil do método de Visagismo Emocional, atua valorizando a individualidade de cada cliente, entendendo o cabelo como parte essencial da expressão pessoal. Igor Alves construiu sua carreira na área de harmonização facial e já atendeu mais de 30 milpacientes na clínica Transformando Faces. Ao longo de sua trajetória, trabalhou com diversas celebridades, entre elas Gretchen, Joelma, Rodrigo Faro, João Adibe Marques, Mc Livinho, Mc Don Juan, Karina Bacchi, Paula Fernandes, o DJ EME, a influenciadora Biah Rodrigues e o ex-BBB Bil Araújo. A partir dessa experiência, percebeu que os procedimentos estéticos vão além da aparência, impactando diretamente a autoestima e a qualidade de vida de pessoas que enfrentam inseguranças profundas.  A ideia do salão surgiu quando Igor conheceu Danubia — inicialmente sem saber sua profissão ou trajetória. O encontro aconteceu quando a cabeleireira se tornou paciente em seu consultório. A conexão de valores e visões sobre beleza e cuidado pessoal motivou a criação conjunta do Iconic Room. Igor Alves destaca: “Ao longo do meu caminho profissional, vi de perto como questões estéticas impactam profundamente a autoestima e a qualidade de vida. Muitas vezes, não é apenas sobre aparência, mas sobre pessoas que deixam de se olhar no espelho ou até de sair de casa. Nosso trabalho vai muito além da estética”.  Danubia Fortuna complementa: “Sempre entendi que beleza está ligada à identidade e à autoconfiança. Já acompanhei histórias de pessoas com a autoestima muito fragilizada, e percebi como isso afeta diretamente na qualidade de vida. Cuidar da imagem é também cuidar da forma como alguém se sente.”O conceito do espaço foi estruturado para integrar o conhecimento técnico de Danúbia em cabelos com a expertise de Igor em harmonização facial, permitindo aperfeiçoar detalhes e oferecer resultados mais completos. A proposta busca atender todas as necessidades, que iam além dos procedimentos realizados anteriormente, em um só lugar. Instalado em um dos endereços mais conceituados da capital paulista, o salão foi projetado para oferecer conforto, sofisticação e modernidade. O ambiente reúne equipamentos de última geração e uma equipe altamente qualificada, com foco em proporcionar uma experiência exclusiva, acolhedora e personalizada.Com a inauguração, o Iconic Room passa a atender clientes que buscam mais do que serviços estéticos tradicionais, apostando em um atendimento humanizado que considera a beleza como um conjunto de fatores que envolvem aparência, autoestima e bem-estar.

Continue reading

Você atende seu cliente ou apenas executa um serviço mecânico? 

Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

Bárbara Masiero analisa como a mudança no comportamento do paciente desafia o mercado da saúde

A estrategista de crescimento para empresas da saúde Bárbara Masiero tem acompanhado de perto as mudanças que vêm transformando a relação entre pacientes, clínicas e consultórios. À frente da Pipe Med Marketing, ela afirma que o setor vive uma nova realidade, na qual a presença digital, embora importante, já não é suficiente para sustentar o crescimento de uma empresa da saúde. Segundo Bárbara, o comportamento do paciente mudou significativamente nos últimos anos. Antes mesmo de agendar uma consulta, ele pesquisa informações sobre o profissional, avalia sua reputação, observa sua forma de comunicação, analisa opiniões de outros pacientes e busca elementos […]

Da construção de patrimônios à construção de futuros: EQR apoia missão social que leva esperança a crianças órfãs em Angola

Empresa brasileira patrocinou missão que realizou o primeiro espetáculo de balé com meninas órfãs no país e reforça seu compromisso com projetos que transformam vidas por meio da educação, da cultura e do desenvolvimento social Mais do que investir em ativos reais, a EQR acredita que seu maior patrimônio é o impacto positivo que pode gerar na vida das pessoas. Foi com esse propósito que a empresa se tornou parceira de uma missão social realizada em Angola, apoiando uma iniciativa que uniu arte, educação e acolhimento para transformar a realidade de dezenas de crianças órfãs. A EQR viabilizou a participação […]