Você atende seu cliente...

Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

Bárbara Masiero analisa como...

A estrategista de crescimento para empresas da saúde Bárbara Masiero tem acompanhado de perto as mudanças que vêm transformando a relação entre pacientes, clínicas e consultórios. À frente da Pipe Med Marketing, ela afirma que o setor vive uma nova realidade, na qual a presença digital, embora importante, já não é suficiente para sustentar o crescimento de uma empresa da saúde. Segundo Bárbara, o comportamento do paciente mudou significativamente nos últimos anos. Antes mesmo de agendar uma consulta, ele pesquisa informações sobre o profissional, avalia sua reputação, observa sua forma de comunicação, analisa opiniões de outros pacientes e busca elementos […]

Da construção de patrimônios...

Empresa brasileira patrocinou missão que realizou o primeiro espetáculo de balé com meninas órfãs no país e reforça seu compromisso com projetos que transformam vidas por meio da educação, da cultura e do desenvolvimento social Mais do que investir em ativos reais, a EQR acredita que seu maior patrimônio é o impacto positivo que pode gerar na vida das pessoas. Foi com esse propósito que a empresa se tornou parceira de uma missão social realizada em Angola, apoiando uma iniciativa que uniu arte, educação e acolhimento para transformar a realidade de dezenas de crianças órfãs. A EQR viabilizou a participação […]

Salgadinho celebra reconhecimento do...

Nunca estive errado! – E assim que tive contato com o diretor Emílio Domingos em uma entrevista para o documentário da Chic Show, vi a oportunidade e não perdi tempo, o incentivei e acho que o convenci de que valia a pena o registro do Pagode 90 em documentário, deu certo !” Muito antes de o pagode dos anos 90 voltar ao topo das paradas, lotar arenas e dominar festivais pelo Brasil, Salgadinho já apostava que aquele movimento jamais sairia do coração do público. Enquanto o mercado direcionava seus olhares para outros estilos, o cantor decidiu investir na valorização da história do Pagode 90 e, […]
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Luciano Camargo leva louvor e adoração e transforma Mariana (MG) em uma noite de fé

A Praça Tancredo Neves, em Mariana (MG), se transformou em um verdadeiro cenário de devoção neste final de semana, durante a apresentação de Luciano Camargo. Ao reunir mais de 20 mil pessoas, o artista guiou o público por uma experiência intensa de louvor, conexão e esperança ao som de parte do repertório do DVD “Unidos pela Fé”. Luciano apresentou canções como “A Ele a Glória”, “O nosso general”, “Bondade de Deus”, “Clamo Jesus”, “Escudo”, “Com muito louvor”, “Além do Rio Azul”, “Vai passar”, “Deus de aliança”, “Cem ovelhas” e “Segura na mão de Deus”.

O público também se emocionou com faixas como “Sou um milagre”, “Sem palavras”, “Porque Ele vive” , “Vitorioso És” e “Eu navegarei”. Em sua fase dedicada à música gospel, o cantor, conhecido por sua trajetória ao lado de Zezé Di Camargo, reafirmou seu propósito de levar palavras de esperança e amor por meio da música. A apresentação foi embalada por coros emocionados, mãos erguidas e uma grande comunhão que tomou conta do espaço. “Foi uma noite de entrega total. Louvar a Deus junto com o público é algo que não se explica, apenas se sente”, declarou Luciano, visivelmente emocionado ao fim do espetáculo.

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Você atende seu cliente ou apenas executa um serviço mecânico? 

Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

Bárbara Masiero analisa como a mudança no comportamento do paciente desafia o mercado da saúde

A estrategista de crescimento para empresas da saúde Bárbara Masiero tem acompanhado de perto as mudanças que vêm transformando a relação entre pacientes, clínicas e consultórios. À frente da Pipe Med Marketing, ela afirma que o setor vive uma nova realidade, na qual a presença digital, embora importante, já não é suficiente para sustentar o crescimento de uma empresa da saúde. Segundo Bárbara, o comportamento do paciente mudou significativamente nos últimos anos. Antes mesmo de agendar uma consulta, ele pesquisa informações sobre o profissional, avalia sua reputação, observa sua forma de comunicação, analisa opiniões de outros pacientes e busca elementos […]

Da construção de patrimônios à construção de futuros: EQR apoia missão social que leva esperança a crianças órfãs em Angola

Empresa brasileira patrocinou missão que realizou o primeiro espetáculo de balé com meninas órfãs no país e reforça seu compromisso com projetos que transformam vidas por meio da educação, da cultura e do desenvolvimento social Mais do que investir em ativos reais, a EQR acredita que seu maior patrimônio é o impacto positivo que pode gerar na vida das pessoas. Foi com esse propósito que a empresa se tornou parceira de uma missão social realizada em Angola, apoiando uma iniciativa que uniu arte, educação e acolhimento para transformar a realidade de dezenas de crianças órfãs. A EQR viabilizou a participação […]